 |
Kategorie |
 |
|
|
Producenci |
|
|
|
|
|
Wyszukiwanie |
|
|
|
Informacje |
|
|
|
O Firmie |
|
 |
F.H.U. Kacperek
Edyta Guberniak - Piasecka
ul. Kmicica 19/13, 59-100 Polkowice
NIP:737-117-74-00
REGON:020171453
Tel.: 0 695 739 413
biuro@kacperek.net.pl
|
|
|
|
|
Linki |
|
|
|
| Wysyłka i Zwroty |
 |
|
|
Zamawianie towaru:
Towar można zamówić wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej kacperek.net.pl.
Sklep kacperek.net.pl może dodatkowo potwierdzić zamówienie telefonicznie.
Warunkiem realizacji złożonego zamówienia jest prawidłowe i kompletne wypełnienie formularza zamówienia oraz potwierdzenie złożonego zamówienia.
Realizowane będą wyłącznie ZAMOWIENIA POTWIERDZONE.
Zamówienie należy potwierdzić poprzez odesłanie maila ze specyfikacją zamówienia, jakie Klient od nas otrzyma.
Zamówienie musi zostać potwierdzone do 7dni od dnia złozenia, po tym terminie zamówienia będą usuwane.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zaakceptowaniem regulaminu, warunków oraz kosztów dostawy.
W przypadku złożenia zamówienia przez klienta drogą internetową (strona www, wiadomość e-mail), momentem zawarcia umowy kupna-sprzedaży jest moment osobistego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez obsługę sklepu (telefonicznie lub e-mailem).
DOSTAWA TOWARU
Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
W przypadku przedpłaty na konto realizacja zamówienia (nadanie przesyłki) następuje najpóźniej nastepnego dnia po wpłynięciu pieniędzy na konto (od poniedziałku do piątku) + czas dostarczenia przesyłk (około 2-5 dni).
W przypadku zamówień realizowanych z formą płatności tj. za pobraniem nadanie przesyłki następuje w dniu otrzymania potwierdzenia zamówienia (zamówienia potwierdzone do 13.00 realizowane sa w tym samym dniu, po 13.00 w dniu nastepnym) + czas dostarczenia przesyłki (około 2-5 dni).
Dostawy dokonywane są za pośrednictwem Poczty Polskiej (przesyłka priorytetowa)
Odpowiedzialność za terminowe dostarczenie paczki zarówno w kraju jak i za granicę spoczywa na Poczcie Polskiej.
Sklep nie bierze odpowiedzialnodści za wynikłe z tego tytułu opóźnienia.
KOSZTY TRANSPORTU
PRZEDPłATA NA KONTO(PRZELEW)
waga do 1kg - 10,00zł - przesyłka priorytetowa
waga 1 do 2kg -11,50zł - przesyłka priorytetowa
waga 2 do 5kg - 13,00zł - przesyłka priorytetowa
waga 5 do 10kg - 20,50 - przesyłka priorytetowa
ZA POBRANIEM:
waga do 0,5kg - 12,00zł - przesyłka priorytetowa
waga od 0,5 do 1kg - 13,50zł - przesyłka priorytetowa
waga 1 do 2kg - 15,50zł - przesyłka priorytetowa
waga 2 - 5kg - 17,50zł - przesyłka priorytetowa
Sprawdzenie zawartości przesyłki pobraniowej przy odbiorze dodatkowo 5zł do każdej opcji wysyłki. ( nie jest anulowane przy gratisowej wysyłce)
ODBIOR PRZESYłKI
W chwili odbioru Klient zobowiązany jest sprawdzić stan i zawartość przesyłki.
Odbiór przesyłki musi być stwierdzony pisemnym pokwitowaniem potwierdzającym odbiór paczki w stanie nienaruszonym.
W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności lub uszkodzeń, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym sklepem. Wszelkie reklamacje z tego tytułu będą uwzględniane jedynie w przypadku spisania protokołu reklamacyjnego w obecności pracownika Poczty Polskiej.
ZWROTY
Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz.U.z 2000r Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki w ramach odstąpienia od umowy,składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie przesłane wraz z towarem.
W przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do odesłania na własny koszt zakupionych produktów w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z dołączonym oryginalnym dowodem zakupu. Zwracany Produkt nie może nosić śladów używania lub być uszkodzony, dotyczy to także opakowania. UBRANKA NIE MOGA MIEC USUNIETYCH ORYGINALNYCH PAPIEROWYCH METEK PRODUCENTA!!!
Wszystkie zwroty należy wysyłać na adres: Firma Handlowo - Usługowa "KACPEREK" ul. Kmicica 19/13 59-100 Polkowice
Zwrot należności za zwrócony towar, nastąpi w ciągu 7 dni po otrzymaniu w/w zwrotu na wskazane przez Klienta konto bankowe lub przekazem pocztowym.
Sklep Kacperek.net.pl nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
REKLAMACJE
Wszystkie towary znajdujące się w ofercie sklepu kacperek.net.pl są fabrycznie nowe oraz objęte rękojmią na wady ukryte. Reklamacje z tytułu rękojmi będą rozpatrywane w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego.
Podstawę do reklamacji stanowi dowód zakupu.
Aby dokonać reklamacji należy: zawiadomić sklep o zamiarze złożenia reklamacji przy pomocy poczty elektronicznej lub telefonicznie oraz dostarczyć reklamowany towar na adres wskazany przez sprzedawcę.
W ciągu 14 dni od daty dostarczenia do sklepu reklamowanego produktu Klient otrzyma pisemną odpowiedz na złożoną reklamację.
W przypadku uznania reklamacji towar zostanie wymieniony na wolny od wad i ponownie dostarczony na koszt sprzedawcy.
Jeżeli wymiana towaru nie będzie możliwa, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
Zyczymy udanych zakupów!!
|
|
|
|
|
|
|
| ...jest pusty |
|
|
|
|
Zaloguj się |
|
|
|
Bestsellery |
|
|
|
|
|
|
|
Pluszowe zabawki "TY"
